隨著近幾年新興品牌不斷崛起,開店速度也越來越快,隨之而來運營管理問題也目益突出。在傳統的眼鏡店中,消費數據、營銷方式單一,管理不規范,專家建議:“在這個互聯網發達的時代,我們要學會運用智能管理工具眼鏡店管理系統,科學化的管理、運營,規范工作標準和執行,提高工作效率”。那么眼鏡在運營過程中常常會有那些問題?又該如何優化呢?
一、商品管理無規劃,造成庫存過滿或嚴重缺貨
有爆款出現時,眼鏡店不考慮貨品的生命周期,大批量進貨,造成庫存嚴重。還有些老板進貨戰戰兢兢,總是擔心賣不出去,不敢按照實際的需求進貨,造成嚴重缺貨,無法完成業績目標。
眼鏡店管理系統的智能提醒功能可以有計劃地提醒商家什么時候該補貨、哪些商品滯銷、哪些商品即將過期,商家只需要在系統后臺設置好數值上下限,即可開啟智能提醒功能;使用手機APP或手持掃碼設備快速掃碼完成商品庫存的出入庫、盤點以及銷售開單,數據實時同步至電腦終端,系統自動更新數據。
二、會員管理不規范,造成會員流失嚴重
門店會員數量很多,但是活躍度低、用處不大?定期回訪顧客,但基本上沒有被喚醒的?
用眼鏡店管理系統將會員標簽化管理,通過標簽分類進行會員管理、回訪、運營,不過渡騷擾顧客,有效激活沉睡會員的消費積極性。運用微信會員系統提供的營銷工具,如優惠折扣券、限時秒 殺、砍價拼團、積分兌換、幸運抽 獎等及在線微商城等,促進會員消費欲望。
三、會員營銷鏈路的閉環問題,部分依賴于手工分析完成。
在閉環營銷中,企業會在客戶體驗的不同階段提取數據,更好地了解客戶想要什么?哪些營銷工具和渠道產生了更多銷售額?哪些渠道的客戶轉化率更高?但現在很多商家還是依靠手工統計數據和制作報表,這樣的分析效率非常低的同時容易出現數據錯漏,影響分析判斷。
商家在眼鏡店管理系統后臺就可以看到所有的經營數據,包括會員下單的詳情數據與下單情況,根據不同數據分組來給會員分組定位、區分群體。在數據統計的后臺能清楚地看到會員總數、新會員的數量、沉睡會員數量。商家通過直觀的柱狀圖或餅狀圖,分析數據報表,找出可改進的經營問題,有效提高店鋪利潤。
眼鏡店管理系統在幫助商家高 效管理門店,提升整體銷售額,提高用戶復購有著明顯的優勢,用盡可能低的成本提升門店管理的效率。支持規范化門店會員管理,收銀,進銷存等,助力門店多元化零售商業形態,也提供解決方案助力傳統企業產業數字化轉型!